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1、受理客戶提出的預(yù)約維修請求或向客戶提出預(yù)約維構(gòu)筑議，籌劃預(yù)約手續(xù)，負(fù)責(zé)接待到店咨詢或維修客戶
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)職員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià)，決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。負(fù)責(zé)與客戶及車間維修人鑰紅理維修車輛的交車手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)進(jìn)度監(jiān)視。負(fù)責(zé)對維修增項(xiàng)意見的征詢與處理。負(fù)責(zé)將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛表面技術(shù)狀態(tài)及有關(guān)隨車物品，關(guān)照客戶提車，預(yù)備客戶接車資料。
4、負(fù)責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報(bào)維修環(huán)境，籌劃結(jié)算手續(xù)。
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